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Derecho de rescisión

A todos los productos FAVERO vendidos en la Comunidad Europea se aplica la directiva 97/7/CE y las relativas normas de actuación nacionales italianas, concernientes la posibilidad del Cliente no profesional de rescindir la compra, sin alguna penalización y sin precisar el motivo, solicitando el reembolso del importe pagado previa restitución de la mercancía.

De todas maneras FAVERO extiende la posibilidad de rescisión también a los Clientes profesionales y a los productos vendidos fuera de la Comunidad Europea, excepto los productos personalizados a instancia del Cliente.


Ejercer el Derecho de Rescisión

Para ejercer el Derecho de Rescisión el Cliente debe:

  • Enviar dentro de 14 días de la fecha de recibo de la mercancía, una declaración escrita por correo, usando una carta certificada con acuse de recibo, a la siguiente dirección:
    FAVERO ELECTRONICS Srl
    via R. Lombardi, 64 - 31030 Arcade (TV) - ITALY
    o al correo electrónico: favero@favero.com;
  • Esperar las disposiciones de la FAVERO;
  • Restituir el producto con su embalaje original íntegro y completo en todas sus partes, haciéndose cargo de los gastos de envío.
  • FAVERO no responde en caso de robo, daños o extravío durante el transporte.

Reembolso del importe

Verificada la integridad del producto, FAVERO en el término de 15 (quince) días laborales a partir de la fecha del recibo, proveerá al reembolso del importe pagado, excluidos los gastos de transporte.

El derecho de rescisión caduca en el caso de que FAVERO logre constatar que el producto no está íntegro.



Favero

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